客户主要业务是车驾管业务的办理和车辆的维修保养
一、车辆管理关键需求:
1、 车辆信息管理:
1.1 车辆基本信息管理,以及年检到期提醒、险到期日期提醒;
1.2 关联显示、查询车管服务记录;关联显示、查询维修保养记录;关联显示、查询车主信息;
2、 驾驶员信息管理:
2.1 驾驶员基本信息管理,以及驾驶证有效期提醒、生日到期提醒;
2.2 关联显示、查询驾驶员拥有的车辆;关联显示、查询驾驶员办理过的换证记录;
3、 车管业务办理记录:
3.1 车管业务办理信息登记:服务类型(年检、续保、驾驶证换证);下单日期、报价、业务员、车主、车辆
3.2 * 车管业务状态跟踪:管理车管业务办理的状态,并且通过外部链接分享给车主,车主可以随时查询到车辆业务办理的状态;内部管理层可以通过图表看到每辆车的业务办理进度:
a.)车辆年检状态:下单、接车(上传接车时的车辆外观和表显里程的照片)、上线、维修、合格、还车(上传交车时的车辆外观和表显里程、合格证的照片)、完成
b.)驾驶证换证状态:下单、取证(上传照片)、受理、核发、还证、完成
c.)保险业务办理状态:下单、受理、出单(保单上传)、完成
4、 维保业务管理:
4.1 商品信息管理:管理商品的基本信息,包括商品的编号、名称规格
4.2 套餐信息管理:将常用的商品和服务项目形成套餐,在维保单录入时可以选择套餐;*套餐有效期管理,在套餐有效期结束时,自动关闭套餐
4.3 维保业务管理:
业务派工后:登记车辆及车主信息;登记送修人信息(送修人可纳入驾驶员信息管理系统,进行驾驶证信息的管理),派工日期;
检测完成后:登登记初检结果、维修项目、配件清单、报价、预计完工日期;
车辆维修时:登记维修人员信息;
维修完成时:登记维修记录详情,实际完工日期;
财务收款后:修改已收款金额
4.4 * 维保业务状态跟踪:可以通过外部链接将维修状态分享给车主;内部管理层可以通过图表看到每辆车的维修进度
二、商品管理关键需求
1、仓库信息管理:
1.1 仓库基本信息管理:登记仓库的库管、联系方式、库房地址信息;
1.2 库存信息管理:商品在各个仓库的入库数量、出库数量、结存数量、安全库存数量;
1.3 库存调整:商品由于报废或丢失产生库存实物和帐存数量不一致时,对库存进行调整;
1.4 商品出入库记录查询:查询每个商品的入库记录、出库记录、调整记录;商品信息和出库记录与维保单互通,关联维保单的配件清单;
2、采购业务管理
1.1 供应商管理:包括供应商名称、供应商的联系人(可与驾驶员信息互通,将供应商的联系人作为车辆业务的资源)、联系方式
1.2 采购单管理:登记供应商、采购日期、采购金额、采购商品明细、入库数量;根据企业实际业务情况定制采购审批流程;
1.3 付款情况管理:登记付款单信息,包括付款金额、付款方式、付款账号、对应采购单;根据企业实际业务情况定制付款审批流程;查询供应商应付账款。